Gerente de Loja — Casa Bauducco
CASA BAUDUCCO SHOPPING DEL REY · BELO HORIZONTE - MG
Sobre a oportunidade
A Casa Bauducco está em busca de uma pessoa para liderar a operação integral de loja e a equipe de atendimento nas unidades Shopping Del Rey e Shopping Boulevard, em Belo Horizonte/MG. A posição se reporta diretamente ao franqueado e tem como foco oferecer uma experiência de qualidade aos clientes, manter a excelência operacional e alcançar as metas da unidade.
Principais responsabilidades
- Coordenar a rotina da equipe, promovendo atendimento ágil, gentil e alinhado aos padrões da Casa Bauducco.
- Desdobrar metas, acompanhar diariamente os indicadores de vendas e elaborar planos de ação para corrigir desvios e melhorar resultados.
- Analisar os resultados do dia anterior e identificar oportunidades relacionadas à operação, conversão e ticket médio.
- Prospectar parcerias locais e desenvolver ações que contribuam para o faturamento da unidade.
- Conferir e conciliar os caixas diariamente, validar a receita e realizar o depósito semanal dos valores em espécie.
- Executar as rotinas administrativas da loja, acompanhar correspondências eletrônicas e supervisionar o preenchimento dos controles operacionais.
- Realizar pedidos de produtos e insumos conforme as vendas, monitorar o CMV e prevenir desperdícios.
- Conduzir o inventário mensal, reportar resultados e justificar eventuais discrepâncias ao departamento administrativo.
- Supervisionar os procedimentos operacionais e coordenar a escala de limpeza da equipe.
- Planejar e gerenciar as folgas da equipe de atendimento, cuja escala padrão é 6x1.
- Conduzir reuniões individuais, oferecer feedbacks construtivos e identificar necessidades de treinamento, respeitando o código de conduta da empresa.
- Manter a equipe motivada pelo exemplo e apoiar o Líder de Loja, inclusive em períodos de férias, reportando atividades e oportunidades de melhoria à Supervisão.
Condições da vaga
- Local de trabalho: Shopping Del Rey ou Shopping Boulevard, Belo Horizonte/MG.
- Jornada: 40 horas semanais, escala 5x2, com flexibilidade de horário conforme a necessidade operacional da loja e do shopping.
- Remuneração: salário fixo de R$ 3.500,00 e premiação variável de 0% a 30% do salário conforme atingimento de metas, podendo chegar a R$ 4.550,00 mensais.
- Posição de gestão, informada como cargo de confiança.
Requisitos
Requisitos
- Ensino médio completo; ensino superior completo é desejável.
- Experiência em gestão de loja, liderança de equipes no varejo ou operação de alimentação fora do lar é desejável.
- Disponibilidade para atuar em horários flexíveis, conforme a operação de shopping center.
- Facilidade para acompanhar indicadores de vendas, caixa e Custo de Mercadoria Vendida (CMV).
- Conhecimento ou disposição para conduzir rotinas de controle de caixa, estoque, inventário e pedidos de insumos.
- Capacidade de organizar escalas, supervisionar procedimentos e acompanhar controles operacionais.
Competências comportamentais
- Liderança pelo exemplo, habilidade para engajar equipes e conduzir feedbacks.
- Proatividade, foco em resultados e senso de responsabilidade pela operação.
- Capacidade analítica para identificar problemas e oportunidades a partir de dados e observações do dia a dia.
- Organização e atenção aos padrões operacionais, visuais e de atendimento.
- Comunicação clara, gentileza e equilíbrio para solucionar problemas e mediar conflitos.
- Boa apresentação profissional no relacionamento com clientes, equipe e franqueado.
Benefícios
- Convênio médico
- Convênio odontológico
- Vale-transporte
- Vale-refeição de R$ 29,90 por dia trabalhado