Assistente de Pré-vendas e Operações Comerciais
FILGUEIRAS EVENTOS LTDA · Rio de Janeiro - RJ
Sobre a oportunidade
A Viva Eventos Rio busca uma pessoa para apoiar o fluxo comercial, desde o primeiro contato com leads gerados, até a organização de contratos e da base de clientes ativos. A função exige comunicação clara, organização e acompanhamento cuidadoso das solicitações, em parceria com os consultores comerciais.
Principais responsabilidades
- Receber e ativar leads encaminhados pelo marketing, realizando o primeiro contato por telefone.
- Conduzir o briefing inicial, coletando informações relevantes para a negociação.
- Registrar e manter atualizadas no CRM as informações e interações com os leads.
- Qualificar leads e encaminhá-los aos consultores comerciais, sinalizando informações importantes para a continuidade da negociação.
- Preparar e enviar contratos pelo sistema interno após o fechamento das negociações.
- Manter organizada e atualizada a base de clientes ativos.
- Acompanhar solicitações e retornos para garantir que nenhum contato fique sem resposta.
Requisitos
Requisitos e habilidades
- Comunicação clara, objetiva e cordial, especialmente em contatos telefônicos.
- Organização e atenção a detalhes para registrar informações e acompanhar diferentes solicitações.
- Proatividade e senso de responsabilidade no acompanhamento de leads e clientes.
- Facilidade para utilizar ferramentas digitais e aprender sistemas internos.
- Capacidade de coletar informações, identificar necessidades iniciais e encaminhar leads de forma estruturada.
Diferenciais
- Experiência em atendimento ao cliente, suporte comercial, pré-vendas ou inside sales.
- Familiaridade com CRM, registro de interações comerciais e preparação ou envio de contratos.
Benefícios
- Salário fixo + comissionamento.
- Vale-transporte.
- Day off de aniversário.
- Acesso à Viva Academy, plataforma de treinamentos.
- Wellhub (Gympass) e Conexa Saúde.
- Plano de Saúde após experiência.