Recepcionista
Fonocenter · RIO DE JANEIRO - RJ
Sobre a vaga
A Fonocenter está buscando profissional para atuar no atendimento e na organização da recepção da clínica, oferecendo suporte cordial a pacientes, profissionais de saúde e equipe administrativa.
Principais responsabilidades
- Recepcionar pacientes e prestar atendimento presencial e por canais de comunicação da clínica.
- Pré-faturamento
- Realizar agendamentos, confirmações, remarcações e organização da agenda dos profissionais. Espera-se uma boa escrita e dominio de whatsApp da clínica. Proibido uso de celular pessoas dentro da clínica dentro do horário de trabalho e intervalo. Somente após expediente.
- Conferir, preencher e encaminhar guias de planos de saúde, observando os procedimentos aplicáveis.
- Registrar e atualizar informações nos sistemas de gestão da clínica e em planilhas Excel.
- Apoiar a organização e o bom funcionamento da recepção, mantendo uma postura cordial e profissional.
- Dar suporte administrativo à equipe, à chefia principalmente e aos profissionais de saúde.
- Contribuir para o cumprimento de metas e para uma experiência positiva dos pacientes. Desejamos um(a) profissional que realmente vista a camisa da empresa.
- Trabalhar em equipe e saber trabalhar sob pressão.
Jornada e remuneração
- De segunda a sexta-feira, 08h às 17h, e aos sábados, das 08h às 12h..
- Salário: R$ 1670,00.
- Local de trabalho: Méier, Rio de Janeiro – RJ.
ou
Jornada e remuneração
``` De segunda à sexta-feira, 08 h às 13:30 e aos sábados das 08h às 12:00
Salário: R$ 850,00 ```
- Local de trabalho: Méier, Rio de Janeiro – RJ
Requisitos
Requisitos técnicos
- Ensino médio completo.
- Experiência comprovada em carteira na recepção de clínicas, especialmente clínicas de terapias.
- Experiência com atendimento ao público e com guias de planos de saúde.
- Conhecimento de sistemas de gestão de clínicas e ferramentas de agendamento.
- Noções de informática e conhecimento de Excel.
- Boa comunicação oral e escrita.
- Disponibilidade para trabalhar todos os sábados, das 08h às 12h, conforme a escala informada.
- Residir no Méier ou em região bem próxima.
Competências comportamentais
- Simpatia, cordialidade e postura profissional no atendimento.
- Pontualidade, assiduidade e organização.
- Iniciativa e disposição para colaborar com a equipe, a chefia e os profissionais de saúde.
- Atenção aos detalhes, responsabilidade e foco em metas.
- Capacidade de manter a recepção organizada e contribuir para um ambiente acolhedor.
Benefícios
- Vale-transporte
- Plano dentário