Assistente de Logística
POLIVIAS TRANSPORTES · SAO PAULO - SP
Sobre a vaga
A POLIVIAS TRANSPORTES busca uma pessoa para atuar como Assistente de Logística, apoiando o ciclo de validação e contratação de motoristas e a gestão operacional do aplicativo Polivias. Você será um importante ponto de contato entre a operação, a Gestão de Risco (GR), os parceiros e os motoristas, acompanhando as programações desde a indicação do profissional até a conclusão da entrega.
A posição exige boa comunicação, organização e atenção a prazos, documentos e detalhes, além de facilidade para apoiar pessoas no uso de sistemas e aplicativos.
Principais responsabilidades
- Receber e acompanhar candidatos a motorista indicados para cada transporte.
- Monitorar as programações em aberto, solicitar o envio de motoristas aos parceiros e acompanhar os prazos.
- Organizar a fila de validações e priorizar as demandas de acordo com a urgência das cargas.
- Solicitar e acompanhar consultas de Gestão de Risco, observando as regras vigentes para liberação dos motoristas.
- Apoiar o motorista na realizaçãoo do checklist do caminhão, oferecendo suporte no preenchimento e formalizar a aprovação, tudo de forma remota.
- Abrir a Solicitação de Monitoramento (SM) junto ao sistema ou prestador de rastreamento, garantindo a cobertura antes do início da viagem.
- Orientar motoristas no uso do aplicativo Polivias durante as etapas da operação: checklist, chegada para carregamento, envio de documentos, início da viagem e envio do comprovante de entrega.
- Prestar suporte inicial sobre o aplicativo, solucionar dúvidas de uso e encaminhar problemas técnicos quando necessário.
- Acompanhar o andamento das viagens e manter comunicação com as pessoas envolvidas para apoiar a conclusão das entregas.
Como é trabalhar nesta posição
É uma função operacional e de atendimento, com contato frequente com motoristas e parceiros por telefone e WhatsApp. A rotina envolve múltiplas programações e prazos, em colaboração próxima com as equipes de operação e emissão de documentação. A empresa busca uma pessoa que contribua para um processo ágil, organizado e seguro.
Requisitos
Requisitos técnicos
- Ensino médio completo.
- Experiência em rotinas de logística, transporte de cargas ou operações.
- Familiaridade com processos de Gestão de Risco (GR) e consultas cadastrais de motoristas.
- Domínio de ferramentas de escritório, especialmente Excel e planilhas.
- Facilidade para utilizar sistemas, aplicativos e ferramentas digitais.
- Boa comunicação para atendimento frequente a motoristas e parceiros por telefone e WhatsApp.
Competências comportamentais
- Organização e atenção aos detalhes.
- Senso de urgência e capacidade de acompanhar prazos apertados.
- Habilidade para gerenciar várias programações simultaneamente.
- Comunicação clara e postura acolhedora no atendimento.
- Resiliência para lidar com dúvidas, imprevistos e demandas operacionais.
- Colaboração e foco na resolução de problemas.
Diferenciais
- Ensino superior cursando ou concluído em Logística, Administração ou áreas correlatas.
- Vivência em transportadora ou operador logístico.
- Conhecimento de plataformas de Gestão de Risco e monitoramento, como Buonny ou Raster.
- Experiência com sistemas TMS e emissão ou conferência de documentos de transporte, como CRT, NF, CT-e e vale-pedágio.
- Iniciativa para identificar gargalos e sugerir melhorias nos processos.
Benefícios
vale-transporte, ticket-refeição, assistência médica e odontológica