Pular para o conteúdo

Central de ajuda do Candidato Já

Guias para quem contrata pelo Candidato Já: como criar a vaga, o que acontece depois de publicar, como avaliar candidatos, agendar entrevistas e usar os créditos.

Perguntas frequentes

Como funciona o sistema de vagas e créditos?

Você compra pacotes de vagas, sem mensalidade. Cada vaga publicada consome 1 vaga do pacote e fica disponível por 30 dias. Seus créditos valem por 12 meses a partir da compra. Acompanhe o saldo e o histórico em Financeiro.

Como a IA avalia os candidatos?

Toda candidatura passa por Triagem e é avaliada automaticamente pela IA. Os recomendados ("Fortemente recomendado", "Recomendado" ou "Talvez") avançam pra etapa de Avaliação, onde você decide quem chamar pra entrevista. Isso poupa tempo revisando um por um.

Como confirmo a presença de um candidato na entrevista?

Depois da data marcada, a entrevista aparece em "Pra resolver hoje" na tela inicial e na aba Entrevistas esperando sua confirmação: marque se o candidato compareceu ou não pra o processo continuar.

Posso pausar ou encerrar uma vaga publicada?

Sim. Pra pausar, abra a vaga e use o botão "Pausar vaga": ela sai do nosso site e para de receber novas candidaturas (nos portais parceiros a atualização pode levar mais tempo), mas você mantém os candidatos que já chegaram. Pra encerrar (quando a contratação foi concluída ou o processo foi cancelado), use o menu de ações da vaga na lista de Vagas ou o botão de encerrar dentro da própria vaga.

Como altero meus dados ou minha senha?

Vá em Configurações > Meu Perfil pra atualizar nome, e-mail e telefone, ou trocar sua senha.

Não recebi a nota fiscal de uma compra

As notas ficam em Financeiro > Notas Fiscais, junto com o status de cada compra. Se uma compra já foi paga mas a nota ainda não apareceu, fale com a gente pelo WhatsApp.